В этой статье рассмотрим, как работает горячая линия магазина 4 Лапы и есть ли возможность общения со специалистами в электронном виде.

О компании

4 Лапы — сеть зоомагазинов, предлагающая питание, игрушки, лекарства и аксессуары для животных. Компания имеет магазины в различных регионах и предоставляет возможность онлайн-покупок.

Для уточнения деталей заказа в интернет-магазине, обсуждения цен и условий доставки клиенты могут обратиться в службу поддержки.

Телефон горячей линии магазина Четыре Лапы

С вопросами, связанными с претензиями, пожеланиями или отзывами, можно звонить по телефону: 8 (800) 770 00 22 (бесплатно из любого населенного пункта).

Связаться с магазином можно как через единый номер горячей линии, так и через контактный центр каждого филиала. Точные номера по городам указаны на странице в подразделе «».

Телефоны в Москве и Санкт-Петербурге: +7 (495) 221 72 26, +7 (812) 449 90 77.

Адреса магазинов

Адреса магазинов можно найти на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

В службу поддержки поступает множество сообщений в онлайн-формате. Большинство клиентов предпочитают использовать форму на сайте.

На сайте клиенты могут поделиться впечатлениями о работе интернет-ресурса, магазинах, высказать замечания или задать вопросы.

В обращениях рекомендуется указывать имя, контактные данные для связи, тему и подробности. Опишите проблему или ситуацию, с которой возникли трудности. Также на сайте можно прикрепить несколько файлов (фото, видео).

Социальные сети

Связаться с менеджерами компании можно через социальные сети:

• ВКонтакте
• Одноклассники
• Facebook
• Instagram
• YouTube

В этих сообществах публикуются новости, интересные заметки и рекомендации. После авторизации можно оставлять комментарии.

Обращение в поддержку через личный кабинет

При возникновении проблем с оформлением или получением заказов рекомендуется обращаться через личный кабинет.

Войти в профиль можно по ссылке: .

Для отправки писем используйте ту же вкладку, изменится только перечень необходимых для заполнения сведений.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Несмотря на хорошо организованную систему онлайн-покупок, клиенты иногда нуждаются в помощи.

Обратиться можно по вопросам оформления заказа, перевода средств или выбора способа доставки.

Менеджеры также могут дать рекомендации по эффективности товаров.

Если у вас остались негативные впечатления от работы интернет-магазина или розничных точек, поделитесь этим в виде жалобы.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

В редких случаях специалисты не могут ответить на вопросы покупателей. Чаще всего это происходит, когда пользователи не могут предоставить номер заказа, Ф.И.О. или адрес.

Как написать жалобу?

Клиенты магазина 4 Лапы могут высказать свои замечания и жалобы следующими способами:

1. Позвонить на горячую линию.
2. Отправить сообщение через форму на сайте.

Также можно оставить жалобу в социальных сетях, комментируя посты в сообществах Четыре Лапы.

Время работы

Дозвониться по горячей линии можно ежедневно с 9:00 до 21:00.

Режим работы заведений можно узнать на сайте.

Ниже представлены актуальные контактные данные организации «Четыре лапки», зоомагазин в Твери.

Контакты организации

Адрес: Россия, Тверь, бульвар Ногина, 7 (Смотреть на карте)

Телефон: +7 (4822) 75-12-40, +7 (930) 165-12-40

Режим работы: пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–18:00; вс 10:00–20:00

Сайт: 4lapki-tver.ru

Координаты: 35.868217, 56.858344

Виды деятельности: Ветеринарная аптека, зоомагазин в Твери

Найти похожие организации.

Четыре лапки, Тверь, бульвар Ногина, 7 на карте

Воспользуйтесь интерактивной картой, чтобы узнать местоположение и маршрут до «Четыре лапки» по адресу: Тверь, бульвар Ногина, 7.

Часто задаваемые вопросы

Как добраться к Четыре лапки, зоомагазин в Твери

Зоомагазин «Четыре лапки» расположен в Твери по адресу: бульвар Ногина, 7. Добраться до магазина можно пешком, на общественном транспорте, на машине или такси.

Как связаться с организацией «Четыре лапки, зоомагазин в Твери»?

Позвоните по телефонам: +7 (4822) 75-12-40, +7 (930) 165-12-40.

Четыре Лапы — крупная сеть магазинов для животных в России. Компания предлагает широкий ассортимент высококачественных товаров, отличное обслуживание и удобный сервис. Поставщики проходят строгий отбор. Менеджеры и ветеринарные врачи помогут выбрать необходимые товары для содержания и кормления питомцев. Для удобства клиентов разработан личный кабинет.

Чтобы подобрать нужные товары, войдите в официальный личный кабинет Четыре Лапы.

Регистрация личного кабинета

В торговой сети Четыре Лапы можно приобрести питание, наполнители, препараты от клещей и блох, а также уходовые средства для питомцев. Для полноценного взаимодействия с порталом необходимо зарегистрироваться.

1. Перейдите на официальный сайт 4lapy.ru и в верхней части страницы нажмите «Войти».
2. В открывшейся форме выберите «Зарегистрироваться» и выберите способ регистрации: по телефону или через социальные сети.
3. Если вы выбрали регистрацию по телефону, нажмите «Регистрация по телефону». Заполните номер мобильного и нажмите «Отправить код». На указанный номер придет сообщение с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле. Затем придумайте пароль для авторизации.
4. Если вы предпочитаете регистрацию через социальные сети, выберите нужную сеть и подтвердите авторизацию в новом окне.

Внимание! Указывайте личный мобильный номер, так как на него будут отправляться коды.

Вход в личный кабинет

Чтобы воспользоваться услугами, зайдите в личный кабинет Четыре Лапы. Для этого:

• перейдите на официальный сайт https://4lapy.ru/;
• в верхнем меню нажмите «Войти»;
• введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты и пароль;
• нажмите «Войти».

Также можно войти в личный аккаунт через социальные сети.

Восстановление доступа в личный кабинет

Если клиент забыл данные для входа, не стоит волноваться. Сайт Четыре Лапы предлагает возможность восстановить авторизационные данные. Для этого:

• зайдите на официальный портал https://4lapy.ru/;
• в верхнем меню выберите «Войти»;
• нажмите «Забыли пароль?»;
• укажите свою почту или номер мобильного телефона;
• кликните «Далее».

На указанную почту придет сообщение с инструкцией по восстановлению доступа.

Функционал ЛК

Личный профиль Четыре Лапы – удобный способ взаимодействия клиентов с компанией. Личный кабинет позволяет:

• ознакомиться с каталогом и продукцией;
• просмотреть акционные предложения;
• сделать заказ;
• найти адреса ветцентров;
• узнать адреса магазинов;
• заказать экспресс-доставку;
• оформить подписку на доставку;
• связаться со службой поддержки;
• читать полезные статьи;
• следить за новостями компании.

Функции личного кабинета на смартфоне аналогичны десктопной версии.

Мобильное приложение

Для удобства владельцев питомцев компания Четыре Лапы разработала приложение, доступное для устройств на iOS и Android. Его можно загрузить с официального сайта.

Если загрузка приложения невозможна, пользователи могут войти в личный кабинет через мобильную версию, совместимую с любым браузером. Авторизация происходит с использованием ранее полученных данных для входа.

Контактные данные для связи

Если у вас возникли проблемы с доступом, входом или оформлением заказа, вы можете связаться с компанией следующими способами:

• Телефон: +7 (800) 770-00-22
• Для Москвы: +7 (495) 221-72-26
• Попросить перезвонить
• Заполнить форму обратной связи

Чтобы заказать обратный звонок, нажмите на телефон вверху страницы и выберите «Перезвоните мне». Затем заполните имя и телефон, и отправьте заявку. Для обращения в этом же окне кликните «Обратная связь». На странице https://4lapy.ru/feedback/ откроется форма, которую нужно заполнить:

• Имя
• Электронная почта
• Телефон
• Тема обращения
• Сообщение
• Прикрепить файл

Адрес: Советская ул., 15, Тверь
Телефоны: +7 (4822) 75-02-…; +7 (4822) 75-12-40; +7 (930) 165-12-40

График работы:
Пн: 10:00 — 20:00
Вт: 10:00 — 20:00
Ср: 10:00 — 20:00
Чт: 10:00 — 20:00
Пт: 10:00 — 20:00
Сб: 10:00 — 18:00
Вс: 10:00 — 20:00

Официальный сайт: 4lapki-tver.ru
Страницы в социальных сетях: Вконтакте

Виды деятельности:
* Магазины товаров для животных
* Зоомагазины
* Магазины аквариумов
* Магазины ветеринарных препаратов
* Ветеринарные аптеки
* Корма для питомцев
* Корма для животных

Четыре лапы.Регистрация.Бонусная карта.Бонусная программа.Как зарегестривовать карту.Личный кабинет.

Отзывы и мнения пользователей

Средняя оценка — 0.0 / 5 баллов
Отлично 5 | Хорошо 4 | Приемлемо 3 | Плохо 2 | Ужасно 1

Нам важно ваше мнение!
Если вы посетили данную организацию, оставьте отзыв и помогите другим узнать важные детали. На что стоит обратить внимание?

Все оценки оставлены реальными посетителями и проверены модераторами. Представители организации могут ответить на ваши вопросы в комментариях.

Как сюда добраться?
«Четыре лапки» расположены по адресу: Советская ул., 15, Тверь. Вы можете добраться пешком, на общественном транспорте или на машине, включая такси.

Как связаться с организацией «Четыре лапки»?
Позвоните по телефону +7 (4822) 75-02-… Также вы можете посетить официальный сайт.

Каковы часы работы компании?
«Четыре лапки» открыты:
— Пн-Пт: 10:00–20:00
— Сб: 10:00–18:00
— Вс: 10:00–20:00

Работу в праздничные дни лучше уточнять по телефону или на сайте.