В этой статье рассмотрим, как работает горячая линия магазина 4 Лапы и есть ли возможность общения со специалистами в электронном виде.

О компании

«4 лапы» — сеть магазинов, специализирующаяся на продаже товаров для домашних животных. Основные регионы её деятельности — крупные города России и страны СНГ.

Компания начала работу в 1992 году, а франчайзинг запустила в 1999 году. В настоящее время насчитывается 85 собственных магазинов и 104 франчайзи.

Телефон горячей линии магазина Четыре Лапы

С вопросами, связанными с претензиями, пожеланиями или отзывами, можно звонить по телефону: 8 (800) 770 00 22 (бесплатно из любого населенного пункта).

Дозвониться в магазин можно как на единый телефон горячей линии, так и в контактный центр каждого филиала. Точные номера по городам можно уточнить на странице в подразделе «».

Телефоны в Москве и Санкт-Петербурге: +7 (495) 221 72 26, +7 (812) 449 90 77.

Адреса магазинов

Адреса магазинов можно найти на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

В службу поддержки поступает много сообщений в онлайн-формате. Большинство клиентов предпочитают использовать форму на сайте.

На сайте клиенты могут поделиться впечатлениями о работе интернет-ресурса, магазинах, высказать замечания или задать общий вопрос.

В обращениях рекомендуется указывать имя, контактные данные для обратной связи, тему и подробности. Опишите проблему или ситуацию, с которой возникли трудности. Также на сайте можно прикрепить несколько файлов (фото, видео).

Социальные сети

Связаться с менеджерами компании можно через социальные сети:

• ВКонтакте
• Одноклассники
• Фейсбук
• Инстаграм
• YouTube

В этих сообществах публикуются новости, интересные заметки и рекомендации. После авторизации можно оставлять комментарии.

Обращение в поддержку через личный кабинет

При возникновении проблем с оформлением или получением заказов рекомендуется обращаться через личный кабинет.

Войти в профиль можно по следующей ссылке: .

Для отправки писем используйте ту же вкладку. Изменится только перечень необходимых для заполнения сведений.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Несмотря на хорошо организованную систему онлайн-покупок, клиенты иногда нуждаются в помощи.

Обратиться можно по вопросам оформления заказа, перевода средств или выбора способа доставки.

Менеджеры также могут дать рекомендации по эффективности различных товаров.

Если у вас остались негативные впечатления от работы интернет-магазина или розничных точек, поделитесь ими в виде жалобы.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Специалисты иногда не могут ответить на вопросы покупателей. Чаще всего это происходит, когда пользователи не могут предоставить номер заказа, Ф.И.О. или адрес.

Как написать жалобу?

Клиенты магазина 4 Лапы могут высказать свои замечания и жалобы следующими способами:

1. Позвонить на горячую линию.
2. Отправить сообщение через форму на сайте.

Также можно оставить жалобу в социальных сетях, комментируя посты в сообществах Четыре Лапы.

Время работы

Дозвониться по горячей линии можно ежедневно с 9:00 до 21:00. Режим работы заведений уточняйте на сайте.

Компания «Четыре лапы» — сеть зоомагазинов с широким ассортиментом товаров для животных. История компании началась в 1992 году с открытия первого магазина в Жуковском. В настоящее время сеть насчитывает 103 магазина в разных городах России. Продавцы-консультанты помогут выбрать подходящие товары для домашних питомцев и дадут советы по кормлению и уходу.

В магазинах «Четыре лапы» владельцы домашних животных найдут все необходимые товары и смогут выбрать питомца. Во многих магазинах есть ветеринарные аптеки и груминг-салоны.

На сайте компании «Четыре лапы» посетители могут оставлять вопросы, пожелания и отзывы о магазинах. Также в рубрике «Объявления» можно разместить объявления о продаже или покупке питомцев и зоотоваров.

Каталог товаров зоомагазина «Четыре лапы»

В магазинах компании «Четыре лапы» представлен широкий ассортимент товаров для домашних питомцев.

• Для собак. В каждом магазине есть отдел с товарами для собак. Здесь можно купить корма, лакомства, игрушки, посуду, одежду, обувь, переноски, сумки, лежаки, домики, загоны, клетки, фурминаторы, когтерезы, машинки для стрижки, скребницы, ошейники, поводки, рулетки, цепи, туалеты, косметику, литературу и различные аксессуары.

• Для кошек. В этом отделе владельцы кошек найдут корма, лакомства, одежду, игрушки, когтеточки, игровые площадки, туалеты, наполнители, посуду, домики, лежаки, клетки, переноски, ошейники, поводки и шлейки. Также доступны литература, пуходерки, расчески, фурминаторы, антицарапки и косметические средства.

• Для птиц. В отделе товаров для птиц можно приобрести корма, лакомства, кормушки, поилки, миски, клетки, гнезда, переноски, игрушки, аксессуары и книги о птицах.

• Для грызунов. Ассортимент для грызунов включает корма, лакомства, клетки, переноски, домики, наполнители, игрушки, посуду, литературу и косметические средства.

• Для рыб. В отделе аквариумистики, доступном во многих магазинах, можно найти аквариумы, корма, оборудование, декор, средства по уходу за аквариумом, лекарства для рыб и книги.

• Для хорьков. Владельцам хорьков предлагаются корма, лакомства, клетки, аксессуары, туалеты, наполнители, средства для удаления пятен и запахов, шампуни и другие косметические средства.

• Для рептилий. В этом отделе представлены террариумы, декор, оборудование и корма от различных производителей.

• Ветеринарная аптека. Во многих магазинах есть ветеринарные аптеки, где можно найти витамины, гормональные препараты, ушные и глазные средства, гомеопатические препараты, успокоительные, противопаразитарные и противомикробные средства, дерматологические препараты и ветеринарные паспорта для кошек и собак.

• Препараты от клещей и блох. В этом отделе представлены шампуни, капли, ошейники и спреи для борьбы с блохами и клещами.

Промокоды на скидку в официальном интернет-магазине

Купоны, промокоды и скидки интернет-магазина «Четыре Лапы»

Скидки, конкурсы и акции компании «Четыре лапы»

В сети магазинов «Четыре лапы» регулярно проводятся акции и конкурсы для покупателей. Информация о них доступна на сайте компании и в магазинах. Для постоянных клиентов действует накопительная дисконтная программа. Карту постоянного покупателя можно получить на кассе при покупке на сумму более 2 000 рублей. Размер скидки составляет до 7%.

Интернет-магазин «Четыре лапы»

Покупать товары из магазинов сети «Четыре лапы» можно, не выходя из дома. Для этого достаточно оформить заказ на сайте или по телефону. Интернет-магазин работает круглосуточно. Вы можете забрать покупки самостоятельно из ближайшего магазина в удобное время. Для жителей столицы и Московской области доступна курьерская доставка. Подробности об оформлении заказа, доставке и ее стоимости можно найти на сайте компании.

Адреса магазинов Четыре Лапы и часы работы

Карта розничных торговых точек сети «Четыре Лапы» содержит адреса, часы работы, схему проезда и телефоны.

Некоторые адреса могут не отображаться из-за масштаба. Приблизьте карту, чтобы рассмотреть интересующую область подробнее. Объекты и их адреса подгрузятся автоматически.

Магазины сети «Четыре лапы»

Топ-5 скидок и распродаж сегодня в похожих магазинах!

Смотреть все промокоды, акции и распродажи.

Читайте также

Petshop
Компания Petshop, владеющая сетью зоомагазинов, известна среди владельцев домашних животных.

Динозаврик
Сеть зоомагазинов «Динозаврик» теперь доступна онлайн. Она предлагает широкий ассортимент товаров для домашних любимцев.

Бетховен
Сеть зоомагазинов «Бетховен» предлагает зоотовары, включая корма, аксессуары и ветеринарные услуги.

МАРКВЕТ
Магазины и ветеринарные аптеки «Марквет» предлагают более 18 000 наименований товаров для домашних животных.

Парди
Интернет-зоомагазин «Парди» — удобный способ приобрести все необходимое для вашей собаки или кошки.

Зоомагазин.ru
В интернет-магазине Zoomagazin.ru представлен широкий ассортимент товаров для ухода за питомцами — от кормов до аксессуаров.

Поделиться записью

О франшизе

• Инвестиции: 2 500 000 рублей.
• Окупаемость бизнеса: 18-24 месяца.
• Паушальный взнос: 500 000 рублей.
• Роялти: 100 000 рублей.
• Рекламные отчисления: до 100 000 рублей.
• Требуемая площадь: 100 кв.м.
• Местоположение: ТРЦ или первый этаж зданий с высокой проходимостью.
• Необходима хорошая вентиляция.
• Минимальное количество сотрудников: 2-4 человека.
• Ежемесячный доход: 138 000 рублей.

Привилегии для франчайзи

Сеть магазинов «4 лапы» предлагает потенциальным партнерам несколько преимуществ:

1. Помощь в поиске помещения для магазина.
2. Рекламные материалы и маркетинговая поддержка.
3. Готовый интернет-магазин для всех франчайзи.
4. Обучение сотрудников и руководителей филиалов опытными специалистами.
5. Постоянные консультации по возникающим вопросам.
6. Доступ к семинарам, конференциям и тренингам для повышения квалификации.

Франшиза 4 лапы отзывы

Сеть магазинов, продающих товары для домашних животных, получает преимущественно положительные отзывы. Это успешный сегмент рынка, где постоянный спрос обеспечивает возможность получения хорошей прибыли.

Андрей из Чехова, франчайзи с 2011 года, положительно отзывается о компании и её сотрудниках. При возникновении сложностей перед открытием он быстро решал вопросы с помощью специалистов фирмы, которые оперативно отвечали на запросы.

Инна из Омска интересовалась открытием франшизы «4 лапы» в 2014 году. Ей понравилась бизнес-модель и возможность работать с узнаваемым брендом.

В целом, франчайзинговая деятельность компании «4 лапы» успешна. Множество покупателей выбирают магазины под этим брендом благодаря высокому качеству продукции.

Отзывы о франшизе:

http://fobiz.ru/showthread.php?t=11287

Линейка кормов для кошек «Клуб 4 лапы» (Club 4 Paws) занимает высокие позиции среди премиум-продуктов и получает множество положительных отзывов. Компания «Кормотех» ответственно подходит к производству, предлагая питательный и доступный продукт, который удовлетворяет основные потребности кошек.

Производитель

Kormotech работает на рынке питания для собак и кошек более 15 лет и зарекомендовала себя как ответственная компания. Технология производства была разработана в 2003 году с участием американских (PETFOOD WORLDWIDE DEVELOPMENT) и польских (PETFOOD SPECIALITIES) специалистов. В 2004 году на рынок вышли первые образцы корма «Клуб 4 лапы», а в 2005 году открылся первый завод по производству сухих кормов.

С каждым годом производство совершенствовалось: с 2007 года внедрена система управления качеством по стандарту ISO 22000, в 2008 году создана первая профилактическая линейка кормов. Компания стала лидером на украинском рынке, получила национальную премию TRADE MASTER за вклад в развитие товарной категории и открыла несколько заводов, в том числе в Литве.

Поставки продукции увеличились в Белоруссию, Румынию, Францию, Чили, США, Финляндию и Великобританию. В настоящее время Kormotech входит в топ-70 производителей кормов в мире.

Для производства кормов «Клуб 4 Лапы» используется современное иностранное оборудование: вакуумные напылительные и экструзионные установки, программное обеспечение из Дании, французские стерилизаторы и корейское упаковочное оборудование.

Все готовые продукты проходят тестирование и одобрение специалистов нидерландского института животного питания (KENNEL DE MORGENSTOND), французского колледжа ветеринарной медицины (ONIRIS) и научно-исследовательского университета Украины.

Класс корма

Корм для кошек «Клуб 4 лапы» (Club 4 Paws) относится к премиум-классу. Он подходит для владельцев с ограниченным бюджетом, которые заботятся о питании своих питомцев. В составе кормов присутствуют овощи, фрукты и витамины, но чистого мяса в них мало или нет. Вместо свежего и дегидрированного мяса используются мука и субпродукты, причем их процент также невелик.

Ассортимент

Для взрослых кошек без серьезных заболеваний предлагается четыре варианта сухого корма:

Клуб 4 Лапы ПРЕМИУМ с курицей, кроликом, лососем и телятиной. В составе: куриная мука (26%), комплекс ненасыщенных жирных кислот, жир из птицы, мясо и продукты животного происхождения из телятины, рис, ячмень, кукурузная клейковина, кукуруза, свекольная клетчатка, масло лосося, пивные дрожжи, витамины D3, E, B1, B5.

Корм обогащен формулой INTEGRAMIX, включающей бананы, имбирь, боярышник и помидоры. Витамины и минералы: A, D3, E, C, K3, B1, B2, B6, B12, фолиевая кислота, биотин, холин хлорид, цинк, железо, медь, таурин, марганец, ниацин. В 100 г корма содержится 383 ккал. Доступен в упаковках по 300 и 900 г, а также 2 и 14 кг.

Для домашних кошек разработан корм со специальными гранулами, которые очищают зубы от налета и предотвращают образование зубного камня. Комплекс Mg, Ca и P помогает избежать кристаллов солей в моче.

Для котят до года предлагается один вариант — с курицей. Состав сбалансирован и подходит для ежедневного кормления.

Для стерилизованных и кастрированных кошек создан низкокалорийный корм с куриной мукой и яичным порошком. Соотношение жиров и белков оптимально, а DL-метионин поддерживает работу почек, восстанавливает клетки печени и регулирует обмен веществ.

Для кошек с проблемами мочевыводящих путей предусмотрен корм с комплексом жирных кислот и сбалансированным содержанием Ca, P и Mg. Эти варианты являются профилактическими, а не лечебными.

Клуб 4 Лапы ПРЕМИУМ с нерастворимой микрокристаллической клетчаткой помогает выводить шерсть из желудка и особенно рекомендуется длинношерстным кошкам и животным с чувствительным пищеварением.

Линейка влажных кормов также разнообразна. Для котят доступны консервы с индейкой и курицей в соусе, для взрослых — с курицей, телятиной, ягнятиной или макрелью в соусе, а также с курицей, телятиной, селедкой, салакой или кроликом в желе, с телятиной в овощном соусе. Рыбные и мясные компоненты составляют не менее 76%, также присутствуют злаки, овощи, фрукты и травы, а также витаминно-минеральные добавки.

Открытые консервы нельзя хранить более двух суток в холодильнике. Перед подачей еду следует немного подогреть, нельзя давать слишком холодную или горячую пищу. Обеспечьте питомца чистой водой комфортной температуры: кошки на промышленных кормах пьют чаще.

Из лакомств предлагаются палочки «Клуб 4 Лапы» с говядиной, индейкой, кроликом, курицей, уткой, треской и лососем. Состав включает 95% мясных ингредиентов, таурин, витаминный комплекс, антиоксиданты, пищевой краситель и консерванты. Лакомства можно давать кошкам от полугода. Открытый пакетик следует скормить в течение суток.

Состав

• мука из курицы, индейки, говядины, кролика и утки (источник белка);
• рыбная мука;
• пшеница, кукуруза и кукурузная клейковина, рис, ячмень (растительный белок);
• гидролизованный животный протеин (вкусовая добавка);
• масло лосося, животный жир, подсолнечное масло (источники жирных кислот);
• натуральные консерванты (токоферолы);
• яичный порошок;
• сушеный банан (клетчатка, легкоусвояемые углеводы и калий для улучшения пищеварения);
• сушеный имбирь (поддерживает иммунитет и пищеварение);
• высушенные томаты (улучшают синтез желчи, поддерживают печень, содержат витамины группы В и органические кислоты);
• высушенный и измельченный боярышник (поддерживает работу сердца и нормализует давление);
• антиоксиданты;
• консерванты;
• полезные добавки (например, пивные дрожжи).

Плюсы и минусы

• Низкая цена делает корм доступным для людей со средним и низким доходом.
• Широкая доступность: корм можно найти практически во всех магазинах Украины и во многих торговых точках России, а также он экспортируется в 10 стран Европы.
• Все сырьё проверяется в лабораториях Kormotech до начала сотрудничества, включая анализ на содержание жиров, белков, кальция и других необходимых веществ.
• Антиоксиданты, даже синтетические, не оказывают негативного влияния на организм. Их количество соответствует европейским стандартам.
• В корме не используются вредные красители, ГМО, антибиотики и молочные продукты.
• Ассортимент разнообразен: есть варианты для животных разных возрастов и с различными потребностями, как сухие, так и влажные корма.
• Мясные ингредиенты указаны в списке на первом месте, что означает их преобладание.

• Корма «Клуб 4 Лапы» содержат кислоты Омега-3 и Омега-6.

• Существенный недостаток — наличие пшеницы, кукурузы и кукурузной клейковины, которые противопоказаны кошкам. Эти компоненты могут вызывать аллергические реакции, способствовать развитию диабета и ожирения, а растительный белок плохо усваивается плотоядными животными.

• В корме отсутствует чистое мясо — используется только мука, представляющая собой дегидратированные кости и мясо неизвестного происхождения, включая отходы мясного производства.

Знакомьтесь с интересными породами кошек с помощью нашей энциклопедии: Гималайская, Сиамская, Канадский сфинкс.

Отзывы владельцев

Дорогие друзья! Ниже представлены отзывы о корме для кошек «Клуб 4 лапы» (Club 4 Paws), оставленные нашими постоянными читателями.

Дополнительная информация: Рейтинг: Сеть зоомагазинов «Четыре Лапы» — крупнейшая сеть магазинов для животных в Москве и по всей России. Мы поможем выбрать и заказать корма, лакомства, средства для ухода, когтеточки, клетки и многое другое, что идеально подойдет вашему питомцу. Мы гарантируем качество всех товаров, так как работаем только с проверенными и надежными поставщиками.

Телефон Четыре лапы:

+7 (495) 221-72-26 — единый справочный номер. Ближайшие станции метро: Охотный ряд (166 м), Площадь Суворова (307 м), Театральная (333 м).

Режим работы Четыре лапы:

С 1 по 8 января — праздничные дни. Уточняйте время работы по телефону. Сайт.

Разделы: Зоомагазины

Официальные группы в соц. сетях:

Бетховен, сеть зоомагазинов

Отзывы о Четыре лапы:

Ваше мнение важно для нас! Напишите свой отзыв и оцените компанию (1 звезда — «плохо», 5 звезд — «отлично»). Социальные отзывы Cackle**.